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<제1장> 총칙
제 1 조 (목적) 본 이용 약관은 ㈜엔케이에스가
운영하는 차이나-하오 (이하 “회사”라 합니다.) 의
서비스 사이트인 (http://china-hao.com 이하 “홈페이지”라 합니다.)을 통해 제공하는 온라인 화상 교육 (이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 약관 및 절차에 기반한 이용자의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (용어의 정의) 1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. a. ‘이용자’란 “홈페이지”에 접속하여
이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. b. ’회원’이라 함은 회사에
개인정보를 제공하여 차이나-하오 서비스를 신청한 자로서 홈페이지 이용을 위해 회원가입 절차를 통해 ‘차이나-하오’ 회원임을
인증 받은 자를 말합니다. 차이나-하오 회원으로 인증되면
회원에게만 제공되는 특정 서비스의 이용 권한을 부여받게 됩니다. c. ‘비회원’이라 함은 회사에
개인정보를 제공하되, 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는
거래관행 및 관계법령에서 정하는 바에 의합니다.
제3조 (약관의 게시/개정) 회사는 이용자가 별도의 연결화면을 통하여 약관을 확인할 수 있도록 회사 서비스 웹사이트에 게시하며, 약관의
전문을 출력할 수 있도록 하고 있습니다. 1. 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정 전 약관과 함께 적용일 7일
전부터 회사 서비스 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시한다. 3. 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을
중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 공지된 약관에 의의를 제기하지 않을 경우 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 (약관의 효력) 1. 본 약관은 이용자가 회원가입 신청 시 약관의 내용에 동의하며 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이
발생합니다. 2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 “약관의 규제에 관한
법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래
등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다. 제5조 (약관의 해석) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
제 6 조 (약관 외 효력) 이 약관은 회사가 제공하는 개인정보 보호정책과 함께 적용하며 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 회사의 홈페이지 운영정책이나 세부지침
또는 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다. <제 2 장> 회원가입 제7조 (회원가입) 1. 회원으로 가입하여 회사의 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의
내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고 회사가 제시하는 기본적인 회원가입 양식에 관련사항을 등록하여 회원가입을 신청하여야 합니다. 2. 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는
모든 회원정보를 실 데이터인 것으로 간주합니다. 3. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을
수 없으며 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다. 4. 다음 각 경우 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수
있으며 승낙 이후라도 발견 시 취소할 수 있습니다. a. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
제8조 (만 14세 미만 아동의 회원가입에 관한 특칙) 1. 만14세 미만의 이용자는
회사 서비스에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보취급방침을 충분히 숙지한 후 반드시 보호자[법정대리인]의 동의를 얻어 회원가입을 신청하여야 합니다. 2. 회사는 만 14세
미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자[법정대리인]의 동의 여부를 확인할 수 있습니다. 3. 만14세 미만의 이용자는
회원가입 시 회사가 법정대리인에게 전항의 동의사실 여부를 확인할 수 있도록 요청할 경우 보호자[법정대리인]의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다. 4. 회사는 보호자[법정대리인] 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는
회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다. 제9조 (회원정보의
변경) 1. 회원은 회사 서비스 “회원정보” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 2. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여
회사는 책임지지 않습니다. 제10조 (“회원”계정 관리에 대한 의무) 1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며 이를 타인에게
공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다. 2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다. 3. 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위
방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 하며
불응으로 인한 불이익은 회사에서 책임지지 않습니다. 제11조 (회원탈퇴
및 자격 상실 등) 1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우 서비스
이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. 3. 본 조항에 따른 해지 시 회원은 이용계약 종료(회원 탈퇴) 이전에 잔여 포인트, 할인
쿠폰 등을 모두 사용하여야 하며, 이용계약이 종료됨과 함께 잔여 포인트, 할인 쿠폰 등은 소멸됩니다. <제 3 장> 서비스 이용계약 제 12 조 (이용 계약의 성립)
1. 서비스 이용계약은 본 약관의 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다. 2. 본 이용약관에 대한 동의는 홈페이지 내 서비스 신청 당시 서비스의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다. 3. 회사는 회원이 되고자 하는 자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 사항에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지
않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. a. 가입신청자가 본 이용약관에 의하여
이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단, 회사의 회원
재가입 승낙을 얻는 경우에는 예외로 한다.
제 13 조 (서비스 이용 신청)
1. 회원으로 인증하여 본 서비스를 이용하고자 하는 고객은 회사에서 최소한으로 요청하는 개인정보를 제공하여야
합니다. 2. 회원은 반드시 회원 본인의 이름과 회사에서 요청하는 정보를 제공하여야만 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다. 3. 회원인증은 반드시 실명으로만 가능하며, 회사는 실명확인조치를
할 수 있습니다. 4. 타인의 명의(이름 및 타인신상정보)를 도용하여 이용신청을 한 회원은 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. 5. 회사는 본 서비스를 이용에 있어 회원 및 비회원으로 구분하여 서비스 메뉴 등을 세분하여 회원 및 비회원의
이용에 차등을 둘 수 있습니다.
제 14 조 (개인정보의 수집)
1. 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 3. 회사의 공식 사이트 이외의 웹에서
링크된 사이트에서는 회사의 개인정보보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책사유로 인해
노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 (개인정보의 보호 및 관리)
1. 회사는 서비스를 제공하는데 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 2. 회사는 개인정보를 수집ᆞ이용하는 때에는 그 목적 등을 고지하고 동의를 받습니다. 3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 당해
이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. a. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. 회사는 본 조에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 처리방침 내에 개인정보관리 책임자의
신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공
받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보보호법에서
규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는
이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는
그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로
인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적
또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 8. 기타 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 ‘개인정보처리방침’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다. 제16조 (서비스
결제방법) 1. 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷계좌이체 등 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을
수 있습니다. 2. 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자[법정대리인]의 명의 또는 보호자[법정대리인] 동의하에 이루어져야 하고, 보호자[법정대리인]는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다. 3. 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인 등 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편
등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한
절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자[법정대리인]에
의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다. 4. 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할
수 있습니다. 5. 회사는 회원의 유료서비스 이용신청이 다음 각 사항에 해당하는
경우에는 승낙하지 않거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다. a. 유료 서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우 제17조 (환불) 1. 회사는 유료 서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 대금
결제와 동일한 방법으로 그 과오금을 회원에게 환불합니다. 2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금
전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과오금이
발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 회원이 부담합니다. 제18조 (포인트) 회사는 이용자의 서비스의 활용 현황에 따라 자체원칙에 근거하여 포인트적립 체계를 운영합니다. 포인트의
운영체계 해석은 회사에 있습니다. 제19조 (회사의
의무) 1. 회사는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을
신의성실의 원칙에 따라 임해야 합니다. 2. 회사는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 회원 개인정보가 외부로
유출되지 않도록 방화벽을 설치하는 등 별도의 보안장치를 사용하고 있으며, 그 구체적인 내용은 회사 서비스에 “개인정보취급방침”에서 확인할 수 있습니다. 3. 회사는 회원이 유료서비스 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할
수 있도록 조치합니다. 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이
정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을
활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다. 5. 회사는 본 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를
배상합니다. 제20조 (회원의
의무) 1. 회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에
한정되며 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 2. 회사는 회원이 다음 각 사항 중 하나의 경우라도 의무를 위반
하였을 경우 기간을 정하여 전부 또는 일부의 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. a. 회원이 이용신청 또는 변경 시, 허위사실을 기재하거나, 자신
또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용ㆍ공유하는 경우 제21조 (서비스의
제공 및 변경) 1. 회사는 운영상 또는 기술상 등의 상당한 이유가 있는 경우 제공하고
있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 2. 전항에 따라 서비스가 변경되는 경우에는 변경되는 사유 및 내용을
회원에게 통지합니다. 제22조 (서비스의
중단) 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의
제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제8조에
정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 2. 회사가 사업종목의 전환, 사업의
포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 본 약관 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 본 약관 제33조 제5항에
따라 환불이 진행됩니다. 제23조 (정보 제공) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 유선상 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만 회원은 언제든지 전자우편이나 고객센터 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다. 제 24 조 (지식재산권)
1. 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠와 이와 관련된 지적재산권은 회사에 귀속되며 모든 내용들은 관련 법률에 의해
보호를 받습니다. 회사의 사전 승인 없이 특정 소프트웨어, 상표, 콘텐츠의 내용을 무단으로 도용하거나, 수정 및 변경을 가한 파생물을
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제 25 조 (광고 게재)
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제 26 조 (자료 용량 관리) 회사는 이용자가 제공하는 정보, 자료에 대하여 회사의 공지,
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제 27 조 (계약 변경 및 해지) 이용자가 이용계약을 변경 또는 해지하고자 하는 때에는 관계법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다. 제 28 조 (서비스 이용제한)
1. 회사는 이용자가 서비스 이용내용에 있어서 다음 각 사항에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. a. 타 이용자의 서비스 이용을 방해한
경우 2. 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의
일시 정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 처리 규정에 따라
취할 수 있습니다.
<제6장> 손해배상 및 면책조항
제 29 조 (손해배상)
1. 회사는 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자의 손해가 발생하는 경우 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서
정하는 내용에 위반하는 등 회사측에 고의 또는 중과실이 있는 때가 아닌 한 어떠한 책임을 지지 않습니다. 2. 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받은 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를
면책시켜야 하며 회사가 면책되지 못한 경우 해당 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제 30 조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인
고객만족센터를 설치/운영합니다. 2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 31 조 (면책조항)
1. 회사는 이용자의 부주의나 고의로 인해서 발생된 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 이용자가 회사의 서비스로부터 기대한 이익을 얻지 못하였거나 서비스를 통해 취득한 자료를 취사선택하거나
이용함으로 인하여 입게 된 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 5. 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지
않습니다. 6. 회사는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없게 되어 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지
않습니다. 7. 회사가 제휴 사이트와의 계약에 의해 서비스를 제공하는 경우, 제휴
사이트가 제공하는 서비스로 인하여 발생하는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 8. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는
이용자 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
제 32 조(통지)
1. 회사가 이용자에 대하여 통지를 하는 경우 이용자가 회사에 등록한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 2. 회사는 불특정다수 이용자에게 통지를 해야 할 경우 공지 게시판을 통해 7일
이상 게시함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
제 33 조 (준거법과 관할법원)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국의 관계법령과 상관습에 따릅니다. 2. 이용자와 회사 사이의 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는
법원을 관할 법원으로 합니다. [부칙] 본 약관은 2023년
05월 01일부터 적용합니다.
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